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賃貸管理業務内容

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集客からアフターフォローまで。
当社の賃貸管理は、「手間いらず」です。

【管理業務内容】


■集客業務

空室発生後、直ちに情報誌やインターネット等へ広告掲載し、集客致します。
お客様を物件にご案内するのは、当社の賃貸センター(新宿、横浜、大宮、松戸)のプロのスタッフです。

■アフターサービス業務

給排水・電気設備等のアフターサービスからメンテナンスまでに計画的に進めることで建物の魅力が色あせないように努め、マンションの資産価値を守ります。

■クレーム処理業務

入居後のクレーム処理は、迅速に適切に対処することが重要です。
当社ではオーナー様に代わって入居者からのクレームに対応するだけではなく、オーナー様にクレームの内容と対処結果をご報告致します。

■巡回管理業務

研修センターで様々な知識と技術を身に付けた管理員が定期的に巡回し、エントランスを含む共用部分の日常的な清掃や各種設備の点検を行います。

■日勤管理業務

管理員が建物に常駐(一部物件)し、共有部分の証明の点検・取替え、各種設備の点検、専門業者による清掃・補修工事の立会い、入居者と来訪者の対応、各種届出の受理、通知事項の掲示などを行います。

■清掃管理業務

建物の顔であるエントランス、外廊下、ガラスを美しく保つために、専門業者を手配し、プロの技術で美観を保ちます。

■機械監視業務

火災、ガス漏れ、エレベーター、給排水設備の異常など、共用部分と賃貸部分のトラブルを、当社と綜合警備保障が、先端のセキュリティシステムで、24時間・365日マンションでの設備異常や火災などの事故に対する監視をし、スピーディな連携プレーで対応いたします。 詳しくはこちら

■建物・設備管理業務

マンションには定期的な点検・保守業務が法令により定められています。
当社はこれらを代行すると同時に、監督官庁への提出書類の作成も行います。

■補修・クリーニング業務

入居者が退去した後の原状回復業務・解約清算業務を行います。
見積の作成から施工、管理までトータル行うのが当社の特徴です。

■長期修繕計画

末永い快適さを保つ計画修繕を、資金計画から工事施工、アフターサービスまで、 長期間にわたってトータルに推進します。

  • 賃貸経営のご相談は
  • 業務推進部 TEL:03-6822-9414
  • 建物管理のご相談は
  • 賃貸管理部 TEL:03-6822-9411

長期修繕計画

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賃貸マンションやアパートの資産価値を育てるには長期修繕計画に基づいた管理が重要です。
末永い快適さを保つ計画修繕を、資金計画から工事施工、アフターサービスまで、長期間にわたってトータルに推進します。

【長期修繕の流れ】


建物には、築年数毎に必要とされるメンテナンスがあります。たとえば、鉄部の再塗装や配管パーツの交換など。このように定期的な修繕・改修を加えることで、住まいの快適さをいつまでも保つことができるのです。

■経過年数ごとに必要となる修繕例

竣工後5年ごと

防水トップコートや鉄部塗装に劣化が現れます。
感知器、排水ポンプは、そろそろ交換の時期。誤動など事故を未然に防ぎます。1回目の建物調査診断を行う時期です。
5年毎に実施すれば建物の劣化状況がしっかり把握できます。

・竣工後10年ごと

加圧ポンプや揚水ポンプ、アンテナ、照明器具、住宅情報盤などの交換時期。
また、露出防水や外壁吹付、外壁タイル、床長尺シートなどに亀裂や剥離がみられます。

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・竣工後15年ごと

給排水管の更新時期です。
FRP製貯水槽等も腐食が進んでいます。

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・竣工後20年ごと

垂直避難口の交換が必要です。

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・竣工後25〜30年ごと

ガス配管・エレベーターなどの改修も必要です。

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【大規模修繕工事】


30年先の快適さを約束する。
それが、トータルハウジングの大規模修繕プロジェクトです。
建物診断から資金計画、工事の実施、アフターメンテナンスにいたる一連のプランをトータルにご提案いたします。

■大規模修繕プロジェクト

長期修繕計画のご提案

耐久性や美観など建物の資産価値を保つことが、住まいの快適さにつながります。
入居から30年先までを見据えた長期修繕計画で、お客様の暮らしをサポートします。

建物診断提案・実施・結果報告

建物及び設備についての現状を正確に調査し、診断報告書を作成。
貴重な修繕資金を有効に使うため、診断報告書をもとに正確な工事金額を算出し、目的に沿った提案をいたします。

資金計画提案

今後予測される工事費用をまかなうための資金計画を、現状の修繕積立金とリンクさせ「修繕支出金グラフ」及び「資金計画表」によりご提案いたします。現在の積立額でまかなえるのか、どれくらいの増額が必要なのかを、わかりやすく分析いたします。

工事範囲・仕様などの提案、工事施工・管理

工事仕様書に沿った工事がなされているか、プロの目で確認いたします。

アフターメンテナンス

居住者が生活している中での改修工事は非常に難しくなります。万一、不具合が発生した場合には、迅速に対応できる体制でお客さまをサポートいたします。

  • 賃貸経営のご相談は
  • 業務推進部 TEL:03-6822-9414
  • 建物管理のご相談は
  • 賃貸管理部 TEL:03-6822-9411

セキュリティシステム

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トータルハウジングと綜合警備保障が、先端のセキュリティシステムで、24時間・365日マンションでの設備異常や火災などの事故に対する監視をし、スピーディな連携プレーで対応いたします。


【システムフロー】


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【システムの特徴】


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トータルハウジングによる一元管理により、マンションで起こった設備の異常や火災などの事故状況をリアルタイムに把握し的確に対応いたします。

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拠点約800ヶ所を有する綜合警備保障とネットワークで結び、迅速な一時対応が可能で、事態の拡大防止に努めます。

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リアルタイムでの遠隔集中管理により、お問い合わせに、スピーディ・的確にお答えいたします。

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異常警報の受信により、設備の不具合状況が確認でき、不具合箇所の事故防止対策が速やかにできます。

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万一の警報受信時は、自動オンラインシステムにより警備会社のガードマンが現場へ急行し、現場確認および一時対応を行います。場合により、110番・119番に通報し、迅速な対応を可能にします。

  • 賃貸経営のご相談は
  • 業務推進部 TEL:03-6822-9414
  • 建物管理のご相談は
  • 賃貸管理部 TEL:03-6822-9411

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