トータルハウジング株式会社 個人情報のお取扱について
当社は、お客様とのお取引に伴い個人情報をいただいておりますが、お客様の個人情報のお取扱について以下のとおり保護に努めます。
１．個人情報に対する基本的姿勢
当社は、個人情報保護に関する法令と社会秩序を尊重･遵守し、役員はじめ全ての従業者が、取扱う個人情報の重要性を認識するとともに、適正な取扱と保護に努めます。
２．保有する個人情報
ご契約の当事者（含む見込者）・関係者（ご入居者・連帯保証人・ご家族等）及び取引不動産に係る個人情報を保有しています。
３．個人情報の利用目的
(1) お取引に係る事業（賃貸・分譲・管理等）に関して、営業活動・与信・契約の締結と履行・アフターサービス等の実施のため、個人情報を利用します。
(2) 当社・グループ企業が、商品・サービス等の紹介やアンケートのため、個人情報を利用することがあります。
４．個人情報の第三者への提供及び委託について
(1) 法令に基づく場合の外、上記利用目的の範囲内で、以下に対して書面や電子メール等にて提供・委託することがあります。
�（�件の所有者・契約の当事者（含む見込・変更予定者）
��不動産仲介業者・設計事務所・工事業者・管理業者等
�Ｊ杆郢痢Σ餬彁痢�税理士・司法書士・土地家屋調査士等
�ざ睛撒ヾ悄κ欷渦饉辧�信販会社・保証会社
�ス�告業者、団体、指定流通機構
�ε�社のグループ企業
(2) 住所・氏名・電話番号等個人に関する情報及び物件・契約等に関する情報を上記利用目的の範囲内で提供・委託する場合があります。
(3) 当社が保有する個人情報について外部委託をするときは、個人情報保護のために必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。
５．個人情報の取得について
(1) 当社は、不動産・商業登記簿、電話帳その他一般に公開された名簿等から適正に取得した個人情報を上記３の利用目的のため利用することがあります。
(2) 当社の個人情報の取得について、お客様が応じていただくことは任意ですが、応じていただけない場合は、契約の履行やサービスの提供に支障をきたすことがございます。
６．個人情報についてのお問合わせ・苦情・相談について
お客様からの個人情報についてのご質問、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・提供停止のご依頼、苦情・相談等につきましては、以下にお問合せ下さい。
【個人情報についてのご相談窓口】
トータルハウジング株式会社
個人情報保護管理担当 お客様相談室長
住 所 〒105-0011 東京都港区芝公園2-4-1
電 話 03-6822-9423
Ｆ Ａ Ｘ 03-5472-2770
※営業時間 AM9:00〜PM5:30
（土日祝祭日、夏期年末年始休業日を除きます。）
７．認定個人情報保護団体名称及び苦情解決の連絡先
財団法人日本情報処理開発協会
プライバシーマーク推進センター
個人情報保護苦情相談室
電 話 03-5776-1379
制定 平成17年4月1日
改定 平成19年4月1日
東京都港区芝公園2丁目4番1号
トータルハウジング株式会社
代表取締役社長 松岡瑞樹